近期,湖北通信管理局發(fā)布通知,11月26日-30日期間,湖北省移動(dòng)、聯(lián)通和電信的攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)業(yè)務(wù)暫停。12月1日開(kāi)始,攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)業(yè)務(wù)重新開(kāi)放,并且采用新規(guī)則。
目前,國(guó)內(nèi)攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)試點(diǎn)的省市有 天津、海南、江西、湖北和云南 ,攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)的程序比較繁瑣,用戶(hù)要在不同的運(yùn)營(yíng)商之間完成各道手續(xù)。
根據(jù)最新的消息,在工信部的要求下,從12月1日起,除了湖北省,其他四個(gè)省市的攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)業(yè)務(wù)流程也要簡(jiǎn)化。屆時(shí), 攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)業(yè)務(wù)可以直接在網(wǎng)上查詢(xún)辦理,不需要再跑線下?tīng)I(yíng)業(yè)廳。 辦理這項(xiàng)業(yè)務(wù)的條件為號(hào)碼沒(méi)有處于欠費(fèi)、停機(jī)等非正常狀態(tài),同時(shí)沒(méi)有參與運(yùn)營(yíng)商的活動(dòng)。
對(duì)以上五個(gè)省市的用戶(hù)來(lái)說(shuō),這項(xiàng)新規(guī)定,無(wú)疑是一個(gè)巨大的福利,意味著攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)的門(mén)檻被進(jìn)一步降低,保留號(hào)碼更換運(yùn)營(yíng)商的操作變得更為便利。按照工信部的規(guī)劃,2020年攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)業(yè)務(wù)會(huì)在全國(guó)范圍內(nèi)普及,其他省市的用戶(hù)還要再等等。
實(shí)際上,從技術(shù)層面來(lái)說(shuō),攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)沒(méi)有任何難度,中國(guó)的香港、澳門(mén)、臺(tái)灣地區(qū)都在十幾年前開(kāi)放了攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)業(yè)務(wù),但它會(huì)對(duì)觸動(dòng)運(yùn)營(yíng)商的利益。如果用戶(hù)轉(zhuǎn)網(wǎng)沒(méi)有任何限制和門(mén)檻的話(huà),運(yùn)營(yíng)商之間的競(jìng)爭(zhēng)將會(huì)陷入到激烈的價(jià)格戰(zhàn)中,這無(wú)疑是他們所不想看到的。
從試點(diǎn)省市的情況來(lái)看,成功完成攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)業(yè)務(wù)的用戶(hù)仍然會(huì)遇到部分問(wèn)題,例如手機(jī)收不到驗(yàn)證碼、無(wú)法參與新運(yùn)營(yíng)商的活動(dòng)、不能正常登錄手機(jī)營(yíng)業(yè)廳等。在運(yùn)營(yíng)商對(duì)攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)心存抵觸的情況下,自然缺乏足夠的動(dòng)力去優(yōu)化完善業(yè)務(wù)流程和用戶(hù)體驗(yàn)。這樣看來(lái),推動(dòng)攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)進(jìn)程,依然需要監(jiān)管部門(mén)去起主導(dǎo)作用。
當(dāng)然,不管怎么樣,在試點(diǎn)8年之后,攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)業(yè)務(wù)終于迎來(lái)了突破,這對(duì)廣大用戶(hù)而言自然是一個(gè)好消息。如果你恰好在以上五個(gè)省市里,并且想轉(zhuǎn)換運(yùn)營(yíng)商的話(huà),到時(shí)候不妨去嘗試下。如果你和小雷一樣,屬于其他省市的用戶(hù),那就要默默等2020年的到來(lái)了。